top of page

Wysyłka i zwrot

Wysyłka

  1. Czas realizacji zamówienia
    Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  2. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może się wydłużyć, o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową.

  3. Metody wysyłki
    Oferujemy kilka opcji wysyłki w zależności od miejsca dostawy. Koszt i czas dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

  4. Koszt dostawy
    Koszt wysyłki 17 zł paczkomaty oraz kurier 19 zł na terenie Polski. W przypadku zamówień powyżej 400 zł, wysyłka na terenie Polski jest darmowa.

  5. Śledzenie przesyłki
    Po wysłaniu zamówienia, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci monitorować status dostawy.

Zwroty i reklamacje

  1. Prawo do odstąpienia od umowy
    Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 30 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, bez konieczności podania przyczyny.

Zwroty należy kierować na adres Local Brand Ewelina Szymańska ,ul. Urodzajna 11/7, 26-600 Radom.

  1. Warunki zwrotu
    Aby dokonać zwrotu, produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi metkami. Do zwrotu należy dołączyć dowód zakupu.

  2. Koszty zwrotu
    Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony. W takim przypadku pokrywamy koszty przesyłki zwrotnej.

  3. Proces zwrotu środków
    Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni na tę samą metodę płatności, którą użyto do złożenia zamówienia.

  4. Reklamacje
    W przypadku otrzymania wadliwego produktu, skontaktuj się z nami drogą mailową, a my rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zaoferujemy wymianę towaru lub zwrot pieniędzy.

 

Adres do korespondencji 

Zwroty i reklamacje 

Local Brand

Ewelina Szymańska 

ul.Urodzajna 11/7 

26-600 Radom 

e-mail: shop@makeuprituals.pl

bottom of page